Chcemy i dbamy o to, żeby nasi Klienci byli zawsze dobrze poinformowani. Właśnie dlatego robiąc zakupy w naszym sklepie internetowym mogą Państwo w każdej chwili sprawdzić co dzieje się z Waszym zamówieniem.

Każde zamówienie potwierdzamy pocztą elektroniczną. Począwszy od przyjęcia zamówienia w naszym systemie do momentu całkowitego jego zamknięcia, będą Państwo na bieżąco informowani o jego przebiegu. Standardowo nasz automat wysyła trzy rodzaje wiadomości:

• Przyjęcie zamówienia w naszym systemie (informacja o jego dostępności, wartość i ilość zamawianych produktów)
• Planowany termin wysyłki towaru (w przypadku, gdy towar nie jest dostępny "od ręki")
• Numer listu przewozowego potwierdzający nadanie przesyłki

Wchodząc na stronę internetową firmy kurierskiej Kolporter Express http://express.kolporter.com.pl/ mogą Państwo w łatwy i przejrzysty sposób śledzić swoją przesyłkę. Wystarczy wpisać numer listu przewozowego przesyłki, której stan chcieliby Państwo sprawdzić. Znajdą tam Państwo również kontakty do oddziałów firmy Kolporter w całym kraju.

Pomoże to w ustaleniu niezbędnych szczegółów dotyczących dostawy przesyłki.